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Perguntas frequentes
Qual o prazo de resposta?
Até 24h úteis. Chamados com indisponibilidade total têm prioridade.
Como acompanho meu chamado?
No momento usamos WhatsApp/e-mail. Em breve, área do cliente com histórico.
Vocês oferecem suporte remoto?
Sim, todo o nosso suporte é remoto para agilizar atendimentos.
Quais dados preciso enviar?
No mínimo: nome, e-mail e descrição do problema/solicitação. Prints ajudam bastante.
Horário & Canais
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